ALGEMENE VOORWAARDEN – Boutique Selina
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Boutique Selina: de onderneming die kleding en accessoires verkoopt en verhuurt.
2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een aankoop doet bij Boutique Selina.
3. Producten: alle kledingstukken, accessoires en andere artikelen die Boutique Selina aanbiedt.
4. Overeenkomst: elke koopovereenkomst tussen Boutique Selina en de klant.
5. Verhuurvoorwaarden: aparte voorwaarden die gelden voor de verhuur van kleding en accessoires.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de verkoop van producten door Boutique Selina.
2. Voor verhuur gelden aparte verhuurvoorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de verhuurvoorwaarden, prevaleren de verhuurvoorwaarden voor verhuurtransacties.
3. Door een bestelling te plaatsen bij Boutique Selina, stemt de klant in met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbiedingen en prijzen
1. Alle aanbiedingen en prijzen op de website en in de winkel zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment worden gewijzigd.
2. Prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3. Boutique Selina is niet gebonden aan kennelijke fouten in de prijsstelling.
Artikel 4 – Bestellingen en overeenkomsten
1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Boutique Selina is bevestigd.
2. Boutique Selina behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen alvorens een overeenkomst aan te gaan.
3. Indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt de klant hier zo spoedig mogelijk over geïnformeerd.
Artikel 5 – Betaling
1. Betaling kan contant, via pin, creditcard of andere door Boutique Selina aangeboden betaalmethoden.
2. Bestellingen dienen volledig te zijn betaald voordat de producten worden geleverd of afgehaald.
3. Bij niet-tijdige betaling heeft Boutique Selina het recht de overeenkomst te annuleren of verdere levering op te schorten.
Artikel 6 – Levering en risico
1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres of in de winkel.
2. De vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
3. Het risico van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 7 – Ruilen en retourbeleid
1. De klant heeft het recht om een product binnen 8 dagen na aankoop te ruilen, mits het ongedragen, onbeschadigd en voorzien van de originele labels en verpakking is.
2. Boutique Selina geeft geen geld terug. In plaats daarvan ontvangt de klant een tegoedbon ter waarde van het geretourneerde product.
3. Tegoedbonnen zijn geldig voor een periode van 6 maanden, tenzij anders vermeld.
4. Sale-artikelen en hygiënegevoelige producten (zoals lingerie, badkleding en sieraden) kunnen niet worden geruild of geretourneerd.
5. Kosten voor het retourzenden van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 – Garantie en klachten
1. Boutique Selina garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke verwachtingen en wettelijke vereisten.
2. Indien een product defect blijkt binnen een redelijke termijn, zal Boutique Selina naar eigen keuze het product vervangen of vergoeden.
3. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
1. Boutique Selina is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.
3. Boutique Selina is niet verantwoordelijk voor gevolgschade, zoals gederfde winst of indirecte schade.
Artikel 10 – Privacy en gegevensbescherming
1. Boutique Selina verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving.
2. Gegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van bestellingen en communicatie met de klant.
3. De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens.
Artikel 11 – Overmacht
1. In geval van overmacht (zoals stakingen, pandemieën, extreme weersomstandigheden, transportproblemen) kan Boutique Selina haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst annuleren zonder schadevergoeding.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Boutique Selina.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met Boutique Selina.